인공지능으로 보이스피싱 의심 정보를 공유해 피해를 예방하는 '통신사기피해환급법 개정안'이 15일 국회 본회의를 통과했습니다. 이번 개정을 통해 전체 금융회사·통신사·수사기관 등이 보유한 보이스피싱 관련 정보 등이 집중·공유되며, 이를 바탕으로 한 AI 분석 결과 등이 각 참여기관에 전파되어 보이스피싱 의심 계좌 사전 지급정지, 범죄에 취약한 계층 등에 대한 예방정책 수립 등이 가능해질 전망입니다.
오프라인에서 1인 가구의 소비가 가장 활발하게 이루어지는 곳은 CJ올리브영과 주요 백화점, 초저가 균일가 생활용품점 다이소인 것으로 나타났습니다. 지난달 기준 1인 가구 결제자 비율이 가장 높은 곳은 올리브영으로, 전체 결제자 중 1인 가구가 42.8%에 달했는데요, 1인 가구의 뷰티 및 헬스케어에 대한 높은 관심도가 반영된 것으로 풀이됩니다. 더불어 백화점에서는 자신을 위한 프리미엄 소비를, 다이소에서는 저렴한 생활필수품 등 ‘가성비’ 중심 소비를 이어가고 있는 것으로 보입니다.
국내외 결제사들이 에이전트AI 도입에 나서면서 인공지능과 대화만으로 상품 선택부터 결제까지 이어지는 쇼핑 환경이 열릴 전망입니다. 에이전트AI가 지급결제 분야에 본격적으로 들어오면 사람이 직접 앱을 열고 결제 버튼을 누르던 과정을 AI가 대신 처리하게 됩니다. 다만 아직 해결 과제도 남아있는데요, 업계는 결제를 수행하는 과정에서 신원 인증, 위임 범위 설정, 책임 소재, 분쟁 대응 체계가 함께 정비돼야 한다고 주장했습니다.
